【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、规章制度、全过程(whole process)、管理方法、工作效率(work efficiency)、护理部(nursing department)、熟练度、信息源(information source)、管理法、传递信息(transfer information)
[单选题]全面质量管理的含义不包括()
A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量
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学习资料:
[单选题]功能制护理的优点是()
A. A.护士工作的独立性增强B.分工明确,节省人力C.护士责任感增强D.患者的满意度较高E.护患之间沟通良好
[单选题]某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括()
A. 医院简介
B. 科室规章制度
C. 医院组织体系
D. 护理基本技术操作要求
E. 专业知识
[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的()
A. A.信息源(information source)环节B.编码环节C.传递信息(transfer information)环节D.解码环节E.反馈环节
[单选题]标准化管理的根本目的是()
A. A.标准化原理B.将标准化贯穿于管理全过程C.增进系统整体效能D.提高工作质量与工作效率E.一切活动依据标准
[单选题]将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是()
A. A.四象限时间管理法B.区域管理法C.ABC时间管理法D.PATC管理法E.PBL管理法
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