对于信用状况恶化的客户，不属于原则上可采取的对策是（）。

【名词&注释】

家用电器(household appliances)、生产资料(means of production)、农村市场(rural market)、网络服务(network service)、担保人(guarantor)、广告宣传、产品价格(product price)、高收入(high income)、服装市场(garment market)、保健品市场(health-product market)

[单选题]对于信用状况恶化的客户，不属于原则上可采取的对策是（）。

A. 要求客户提供担保人和连带担保人
B. 要求客户提供担保人和连带担保人
C. 减少供货量或实行发货限制
D. 停止一切与该客户的往来，提起法律诉讼

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[单选题]某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。

A. 第一层次
B. 第二层次
C. 第三层次
D. 第四层次

[多选题]列属于市场细分的是（）。

A. 把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场
B. 把家用电器分为电视机、电冰箱、空调、音响市场
C. 把电视机市场分为城市、农村、高收入^{(high income)}、中等收入、低收入市场
D. 保健品市场^{(health-product market)}分为儿童、中青年、中老年市场
E. 把服装市场^{(garment market)}分为城市、农村市场

[单选题]如果企业目标是提高市场占有率，那么当竞争者降低产品价格^{(product price)}时它一般的反应为（）。

A. 加大广告宣传力度
B. 同步降价
C. 推出更低价的新产品
D. 维持原价

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