【名词&注释】
满意度(satisfaction)、一致性(consistency)、正相关(positive correlation)、心理现象(psychological phenomenon)、本职工作(appointed task)、社会影响(social influence)、重要因素(important factors)、有价值(valuable)、全身心(use nicely)、不得不
[多选题]决定工作满意度的重要因素(important factors)包括()。
A. 精神需求满足程度
B. 公平的待遇
C. 合作的伙伴和上级
D. 社会影响
E. 员工的人格特征及其与工作的匹配
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学习资料:
[单选题]关于组织承诺的影响后果,下列说法错误的是()。
A. 情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲,对组织的任何工作都是全身心(use nicely)的投入,满怀热情地工作,表现出高的工作满意度
B. 规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则,在应尽的义务方面,这些员工表现非常突出,但不会表现出太多的热情
C. 继续承诺高的员工会积极地投入工作,虽然表现出明显的功利之心,但会以较高的热情去完成本职工作
D. 组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关,即越是承诺高的员工,其上司、同事对其评价也越好
[多选题]组织承诺这一概念最早是由Becker(1960)提出。他将承诺定义为由单方投入(side-bet)产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中,这种单方投入可以指一切有价值(valuable)的东西,如:福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。
A. A, B, C
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