【名词&注释】
提高质量(improving quality)、法律问题、编制程序(program composition)、标准操作规程(standard practice instructions)、质量可追溯、标准操作程序(standard operating procedure)、作业指导书(execution instructor)、重要组成部分(important part)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、基层人员(grassroots staff)
[单选题]组织最高管理者应履行的职责中通常不包括()。
A. 指定并保持组织的质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)
B. 确保资源的获得
C. 进行内部审核
D. 进行管理评审
E. 确保整个组织关注顾客要求
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学习资料:
[单选题]以下关于作业指导书(execution instructor)与质量手册、程序文件相互关系描述中不恰当的是()。
A. 作业指导书(execution instructor)是对程序文件的展开和细化
B. 从属于质量手册或程序文件
C. 是对质量手册或程序文件的支持和补充
D. 每个程序文件都需要有作业指导书(execution instructor)支持
E. 比程序文件规定的更详细、更具体、更单一
[单选题]以下关于质量记录填写要求描述中错误的是()。
A. 内容真实、格式规范
B. 填写、审核、批准等签字齐全
C. 记录内容如需要更改时,应尽量将原内容涂掉,在其旁边重新书写正确的内容
D. 记录保存完好、整洁
E. 对填写人员应当进行适当培训
[单选题]程序性文件编写的基本要求不包括()。
A. 协调性
B. 可行性
C. 遵从性
D. 可操作性
E. 可检查性
[单选题]质量记录不具备的作用是()。
A. 质量记录可以作为规范员工工作的规定
B. 质量记录可以证实血液产品的质量满足规定的要求
C. 质量记录是实现血液产品质量可追溯的前提
D. 质量记录可以通过质量记录找出质量管理体系中的薄弱环节,发现不合格的因素
E. 质量记录为可能发生的法律问题提供证据
[单选题]以下关于作业指导书(execution instructor)编写要求的描述中错误的是()。
A. 除少数涉及整个组织的作业指导书(execution instructor)外,多数都由使用部门编写和管理
B. 明确编写的目的
C. 有针对性地进行编写
D. 如果一个作业指导书(execution instructor)涉及其他过程时,要在主管文件编写的部门组织下,处理好部门之间或过程之间的接口
E. 作业指导书(execution instructor)应由各部门主管负责编写
[单选题]作业指导书(execution instructor)编写过程中需要重点注意的内容是()。
A. 干什么(what)
B. 谁来干(who)
C. 什么时间干(when)
D. 什么地方干(wherE.
E. 如何干(how)
[单选题]作业指导书(execution instructor)也称作标准操作规程(SOP),是质量管理体系的重要组成部分(important part),对其阐述不正确的是哪项()。
A. 厂方提供的仪器设备、试剂的使用说明书是SOP的重要组成部分(important part),可作为外来文件直接引入质量管理体系文件中
B. 制定全面合理的SOP可长期应用
C. 是规范员工工作的书面规定,所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作规程
D. 正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行具有非常重要的作用
E. 所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作程序
[单选题]美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书,提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念,同时应用四种方法持续改进组织的产品(服务)质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的()。
A. P(计划plan)
B. D(实施do)
C. C(检查check)
D. A(调整adjust)
E. 以上均不正确
[单选题]关于质量管理体系构成正确的是()。
A. 组织结构、程序、硬件、软件
B. 组织结构、程序、过程、人力
C. 组织结构、人员、过程、资源
D. 组织结构、程序、体系方法和资源
E. 组织结构、程序、过程、资源
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