【名词&注释】
个体差异(individual difference)、思想工作(ideological work)、不良行为(bad behavior)、方式方法、具体内容(concrete contents)、以理服人、工作评价(job evaluation)、以情感人(move with emotion)、管理的艺术性、必须坚持(must stick to)
[单选题]工作评价(job evaluation)的常用方法不包括()。
A. 排列定等法
B. 因素评分法
C. 因素分类法
D. 数据统计法
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学习资料:
[多选题]饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体应做到()。
A. 尊重人性
B. 注重个体差异
C. 体现领导意志
D. 讲究方式方法
E. 做到以理服人
[多选题]饭店要想有效控制员工的离职风险,最好的办法是做好员工的离职防范,具体内容包括()。
A. 制定科学的人事政策
B. 保持正常沟通渠道
C. 建立人才离职预警机制
D. 注重人文关怀
E. 加强员工保障和激励机制
[多选题]饭店薪酬的设计与管理必须坚持(must stick to)的原则有()。
A. 公平性
B. 合法性
C. 激励性
D. 垄断性
E. 经济性
[单选题]下列表述不属于录用人员数量评价的是()。
A. 录用比
B. 招聘比
C. 招聘完成比
D. 应聘比
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