2022图书馆、情报与文献学题库竞争情报学题库冲刺密卷详细解析(05.03)

1. [单选题]在企业竞争力分析方法中，影响企业竞争力的因素不包括（）。

A. 资源因素
B. 管理因素
C. 市场因素
D. 企业文化因素

2. [多选题]VTC是通过（）进行通信。这种通信方式具有实时性和交互性。

A. 音频
B. 视频
C. 文本
D. 邮寄
E. 计算机

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