在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、心理压力(psychological pressure)、自卑心理(inferiority complex)、学习成绩(learning achievement)、直接影响(directly affect)、系统脱敏(systematic desensitization)、沟通交流、工作性质(nature of work)、厌恶疗法、实际情况(actual situation)

[单选题]在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（）角色。

A. 支持者
B. 使能者
C. 治疗者
D. 倡导者

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[单选题]社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A. 澄清
B. 自我披露
C. 摘要
D. 对质

[单选题]在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用（）的行为治疗技术。

A. 系统脱敏
B. 满灌疗法
C. 放松练习
D. 厌恶疗法

[多选题]心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括（）。

A. 心理动力反思
B. 人格发展反思
C. 直接影响
D. 实际情况^{(actual situation)}反思
E. 探索一描述一宣泄

[多选题]在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。

A. 预先告知服务对象
B. 提升服务对象各方面的能力
C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

[单选题]社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质^{(nature of work)}而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系（）。

A. 倡导
B. 真诚
C. 无条件地关怀
D. 接纳

[单选题]家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。家庭教养模式的影响因素中，对个体具有横向影响的是（）。

A. 家庭的关系结构
B. 家庭的成员互动
C. 家庭的既往事件
D. 家庭的背景

[多选题]心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（）三个方面的影响因素做出判断。

A. 生理
B. 心理
C. 社会
D. 家庭
E. 教育

[多选题]一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B. 服务双方都认为工作目标已经达到
C. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

[多选题]李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（）的角色。

A. 联系人
B. 教育者
C. 倡导者
D. 治疗者
E. 使能者

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