要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些

【名词&注释】

面对面会议、获得成功(achieve success)、电话会议(conference call)、谈判者(negotiator)、借助于(by means)

[填空题]要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）

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学习资料：

[单选题]孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。

A. 注重结果、形象生动、聚集重点
B. 证据有力、规划周到、叙述全面
C. 恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持
D. 经过验证、方法有效、有成功先例

[单选题]创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。

A. 领导
B. 谋士
C. 实施人员
D. 协调人员

[单选题]根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。那么，我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是（）

A. A．问题和人员
B. B．问题和会期
C. C．议程和会期
D. D．议程和人员

[单选题]关于道具沟通，说法正确的是（）

A. 道具沟通一般包括速率、音调、声音补白
B. 道具沟通是通过非词语的声音来实现
C. 道具沟通是指人们借助于^{(by means)}操纵物体来传递一定的信息
D. 道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度

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