80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即

【名词&注释】

问题解决法(problem-solving method)、商务活动(business activities)、推销员(salesman)、处理法(treatment method)、置之不理(wave aside)、左右开弓(double flank shots)

[单选题]80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。

A. 现有
B. 潜在
C. 关键
D. 中心

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学习资料：

[单选题]在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（）。

A. 由内到外
B. 由远到近
C. 左右开弓^{(double flank shots)}
D. 由职务高的到职务低的

[单选题]推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来，我替您装好。”该成交方法称为（）。

A. 直接请求成交法
B. 假定成交法
C. 异议成交法
D. 优惠成交法

[多选题]顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）

A. 问题解决法
B. 置之不理^{(wave aside)}法
C. 拖延处理法
D. 预防处理法

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