社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会

【名词&注释】

工作效率(work efficiency)、社会进步(social progress)、资金来源(capital source)、发展需要、财政拨款(financial allocation)、领导岗位(leading post)、领导者影响力、社会主义和谐社会建设(harmonious social construction of socia ...)、积极开展(actively develop)、人力资源管理方式(human resource management method)

[单选题]社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设^{(harmonious social construction of socia)}有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

A. 强调社会使命和责任
B. 为服务对象谋取幸福
C. 促进社会进步
D. 获取适当利润

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[单选题]某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展^{(actively develop)}员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式^{(human resource management method)}来提高机构服务效率的行为。

A. 薪酬管理
B. 培训与发展
C. 绩效评估与激励
D. 员工关系与维持

[单选题]某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。

A. 薪酬管理
B. 培训发展
C. 绩效评估
D. 关系维持

[多选题]社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

A. 地方政府的财政拨款支持
B. 本机构的服务收入
C. 机构服务的营利收入
D. 某跨国组织的项目援助
E. 来自社会爱心人士的捐助

[多选题]不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

A. 领导者本人的魅力
B. 领导岗位赋予的权力
C. 领导者的专业能力
D. 领导者的成就感
E. 领导者的判断力

[多选题]某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。

A. 维持公共关系
B. 市场营销的需要
C. 社会联谊的需要
D. 实现自我利益
E. 合理税法策略

[多选题]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A. 召开记者招待会
B. 制作机构刊物
C. 撰写个案记录
D. 举行技巧研讨会
E. 撰写项目申请计划书

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