导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试系统106

1. [单选题]旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

A. A、10%
B. B、20%
C. C、30%
D. D、50%

2. [单选题]一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京，游客手表上显示的是12：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。

A. A、14：00
B. B、15：00
C. C、16：00
D. D、17：00

3. [单选题]导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约（）英亩（精确到小数点后一位）。

A. A、28.6B、32.9C、36.5D、41.3

4. [单选题]下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。

A. A、本地概况
B. B、热门话题^{(hot topic)}
C. C、重大新闻^{(hard news)}
D. D、天气状况^{(weather condition)}

5. [多选题]地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中，需要做的主要工作有（）。

A. A、提醒游客带好随身行李物品
B. B、协助全陪、领队发放机（车、船）票
C. C、迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡
D. D、协助办理登机（车、船）手续，引导游客进入安检后或候客厅

6. [多选题]带团结束后，地陪向旅行社提交的核算单中，应写明的内容有（）。

A. A、开支项目
B. B、开支时间
C. C、开支金额
D. D、报账凭证

7. [单选题]“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，这句话所揭示的审美方法是（）。

A. A、动态审美
B. B、静态审美
C. C、空间审美
D. D、时机审美

8. [单选题]以中老年为主，倾向于慢节奏的旅游活动，对目的地的选择有较强的针对性，逗留时间长^{(a long time)}，追求舒适、安全的旅游享受。这是属于（）动机的游客心理。

A. A、观光型
B. B、公务商务型
C. C、医疗保健型
D. D、度假休闲型

9. [单选题]芜湖当地气温为30℃，导游员应告知美国客人当地气温为（）℉。

A. 54
B. 86
C. 104
D. 112

10. [单选题]一天游览结束后，当游客提出要求前往当地美食街品味美食时，地陪应（）。

A. A.极力阻止B.陪同前往C.劝阻，并说明如有发生饮食卫生问题，责任自负D.为客人提供帮助，并提醒安全注意事项

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