【名词&注释】
艾滋病(aids)、档案管理(archives management)、信用等级(credit rating)、潜伏期(latency)、合同范本(model contract)、合同文本(contract text)、加强对(enhance to)、监督管理。、行业主管部门(departments of trade)
[多选题]下列属于规避房地产纠纷的主要手段的是()。
A. 制定示范合同范本
B. 对房地产经纪人员的职业风险进行管理
C. 加强对(enhance to)房地产经纪合同的监督管理
D. 完善房地产纠纷的投诉处理渠道
E. 加强房地产信用等级鉴定和档案管理