有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、环境分析(environmental analysis)、生产资料(means of production)、新闻宣传(news propaganda)、文化环境(cultural environment)、航空公司(airlines)、等待时间(waiting time)、商品价格(commodity price)、香港政府(government of the hong kong)、中东地区(middle east)

[单选题]有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此，需要用好话劝说他们多买一些，并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买。这种观点属于（）。

A. 生产导向
B. 销售导向
C. 营销导向
D. 社会导向

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[单选题]认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（）

A. A、生产观念
B. B、产品观念
C. C、推销观念
D. D、市场营销观念

[单选题]关系营销的目的是（）

A. 与顾客保持联系
B. 商品价格^{(commodity price)}
C. 市场占有率
D. 获得高收益

[单选题]环境分析中高机会低威胁的环境属于？（）

A. A、理想环境
B. B、成熟环境
C. C、冒险环境
D. D、困难环境

[单选题]一位空姐微笑着向头等舱旅客提供香槟的广告使一家航空公司几乎丧失了为中东地区^{(middle east)}服务的资格，这是环境因素中的（）

A. A、社会文化环境
B. B、科学环境
C. C、政治环境
D. D、人口环境

[单选题]国泰航空公司发现许多旅客不愿意去香港，原因是入境手续烦琐。为此公司主管积极与香港政府^{(government of the hong kong)}商议，经过长时间的讨论，双方签定了协议。公司每年向香港政府^{(government of the hong kong)}提供一笔资金，雇佣更多的入境检查官员，但这些官员主要为该公司办理入境手续。这样使得旅客等待时间^{(waiting time)}减少，从而提高该公司的竞争力。这是环境中的（）。

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

[单选题]某跨国集团将其目标市场划分为中国、东盟、韩国等其划分的依据属于（）

A. A、地理细分
B. B、人口细分
C. C、心理细分
D. D、行为细分

[单选题]对生产资料的促销而言，最有效的方式是（）。

A. A、广告
B. B、销售促进
C. C、新闻宣传
D. D、人员推销

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