2022快递业务员考试题库中级快递业务员收派题库模拟试题108

1. [单选题]我国大陆海岸线全长18000多公里，陆上相邻国家不包括（）

A. A、老挝
B. B、哈萨克斯坦
C. C、阿富汗
D. D、乌兹别克斯坦

2. [单选题]选项（）不在《消费者权益保护法》^{(consumer protection law)}规定的消费者应享有的权利之列。

A. A、知悉知情权
B. B、自主选择权
C. C、责任监督权
D. D、公平交易权^{(the right to fair exchange)}

3. [单选题]客户可联系（）提出快件撤回的要求。（1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门

A. A、（1）（2）（3）（4）
B. B、（1）（2）（3）
C. C、（1）（2）
D. D、（1）（4）

4. [单选题]某客户从深圳寄一台精密仪器^{(precision instrument)}到新疆，重量为2公斤，使用60×30×40厘米规格的纸箱封装，加上缓冲材料总重为3公斤，则其计费重量为（）。

A. A、2公斤
B. B、1公斤
C. C、12公斤
D. D、3公斤

5. [单选题]业务推介中“三做到”描述不正确的是指（）。

A. 保持积极的心态
B. 保持工作中的良好行为
C. 展现专业的服务水平
D. 保持非常热情的态度

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