【名词&注释】
差异化(and difference)、快速反应(quick response)、领导者(leader)、讨价还价(bargaining)、市场份额(market share)、敏感度(sensitivity)、低成本战略(low cost strategy)、集中化战略(focus strategy)、中、小型企业、挑战者(challenger)
[多选题]差异化战略的益处主要表现在下列哪几个方面()?
A. 顾客对产品或服务信赖,顾客的价格敏感度降低
B. 顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍
C. 高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力
D. 可消减购买商的讨价还价的能力
E. 使得替代产品无法在性能上与之竞争