【导读】
必典考网发布2022经济学题库电子商务运营专才题库试题题库(8J),更多电子商务运营专才题库的考试试题请访问必典考网经济学题库频道。
1. [单选题]通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。()
A. 通过年龄挖掘
B. 通过职业挖掘
C. 通过生活挖掘
D. 通过能力挖掘
2. [多选题]在双十一来临之前,针对客服的同事,李亮作为项目负责人,他应该做些什么?()
A. 针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B. 提前完成(completed in advance)对客服同事的排班调度安排
C. 督促客服人员完成前期筹备工作,旺旺咨询设置,常见问题考虑并准备好相应问题答案
D. 给每个人(everyone)制定明确的销售目标