导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，

【名词&注释】

公安机关(public security organs)、做一个(make one)、不高兴、旅行社条例、行政管理部门(administrative department)、《民法通则》(general principles of civil law)、加强道德修养、境外滞留不归(stay overseas and not to return)、提供优质服务(provide good service)、有纪律

[多选题]导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。

A. 有理想
B. 有道德
C. 有知识
D. 有纪律
E. 有文化

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学习资料：

[单选题]《民法通则》规定最长的时效为（）年。

A. 5
B. 20
C. 10
D. 15

[多选题]《旅行社条例》规定，旅游者在境外滞留不归^{(stay overseas and not to return)}的，旅行社接到报告后应当及时向（）报告，并协助提供非法滞留者的信息。

A. 我国驻该国使领馆
B. 公安机关
C. 边防检查机关
D. 相关驻外机构
E. 旅游行政管理部门

[单选题]导游私自转借导游证供他人使用的，应扣减（）分分值。

A. 4
B. 6
C. 8
D. 10

[单选题]小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮，次日，游客对此提出质疑时，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是（）。

A. 真情奉献，提供优质服务^{(provide good service)}
B. 诚信尽责，保障游客利益
C. 倡导环保，维护生态环境
D. 讲求公德，尊重人文传统

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