下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的有( )。

【名词&注释】

市场信息(market information)、竞争对手(competitor)、工作积极性(working enthusiasm)、进取精神(enterprising spirit)、各项工作(various work)、突发大暴雨、工作经历(work experience)、销售部门(sales department)、认沽权证、分离交易可转债

[多选题]下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的有( )。

A. 因果图法
B. KJ法
C. 直方图法
D. PDPC法
E. 关联图法

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学习资料：

[多选题]内部招聘具有的优点有( )。

A. 给员工提供了晋升的机会和空间
B. 有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人
C. 可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险
D. 能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用
E. 可以招聘到更优秀的人才

[单选题]许多学者提出了不同企业变革模式，其中将企业变革过程划分为顺序推进的八阶段的管理学家是( )

A. 比尔·史密斯
B. 库特·卢因
C. 蒙特·卡斯特
D. 约翰·科特

[单选题]某公司生产一种新的家电产品，该产品2012年在G省的市场占有率达到50%，很受消费者欢迎。公司赵总经理决定进一步扩大生产规模，并要求尽快在全国建立分销网络。公司将全国分为东北、华北、华东、华中、西北、西南六个大区，在每个大区的中心城市设立销售公司，在其他省会城市设立销售处。每个大区的销售公司由该公司总部直接派人负责销售，每个销售处则是由有经验的可靠代理商或经销商负责销售。大区销售公司负责领导各销售处的营销工作。经过两年的努力。该公司的分销网络基本建成，公司销售部门^{(sales department)}的人员也从20人扩大到120人。该公司为加强对销售公司的管理，作出三项规定：(1)销售货款须在产品卖出后一个月内返回公司财务部；(2)各销售公司必须每周向公司销售部报告所在中心城市及各省会城市销售情况与市场信息；(3)各销售公司只能销售本公司的产品，不得销售其他公司的产品。若违反上述三项规定，公司将严肃查处。公司自分销网络建立一年以来，发生了三件事。第一件事是，G市销售公司已经3个月没有上交销售货款。后来有人向赵总汇报，G市公司李经理擅自动用公司4个月的销售款投资开办了一家电子公司，已经营业两个月。赵总亲自到G市查办此事。将李经理解雇，并告到法院。第二件事是L市销售公司王经理看到当地机制砖市场价格飞涨，利润很高，就决定用50万元销售货款投资给一个建材公司，以便通过与建材公司的利润分成为总公司创造更大的利润。谁知一场突发大暴雨，不仅冲掉了建材公司的所有砖坯，而且还冲毁了砖窑，结果使得50万元的投资成了泡影。第三件事是，公司销售部孙部长在分析半年来各地销售公司提供的信息时，发现S市销售公司1月和2月的销售额都是30万元，从3月份开始逐月下降，6月份仅为5万元。孙部长将这一情况向赵总做了汇报，赵总马上派人去调查。结果发现，S市销售公司在销售公司产品的同时，还销售竞争对手公司的同类产品。由于竞争对手公司的销售提成比例高于本公司，S市销售公司对推销本公司产品很少花工夫，而推销竞争对手产品却非常卖力。

该公司在分销渠道长度上选择的是( )。

A. 短渠道策略
B. 长渠道策略
C. 长短渠道相结合策略
D. 单一渠道策略

[单选题]下列筹资工具中，发行企业可能在债券筹资基础上，同时实现普通股筹资的是（ ）。

A. 可转换债券
B. 认股权证
C. 分离交易可转债
D. 认沽权证

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