事前控制方式的要点是（）

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、专业化(specialization)、控制措施(control measures)、设备管理(equipment management)、生产率(productivity)、内外部环境(internal and external environment)

[多选题]事前控制方式的要点是（）

A. 以对扰动因素的预测作为控制的依据
B. 尽可能控制住扰动因素
C. 对生产与运作系统的未来行为有充分的认识
D. 依据前馈信息制定计划和控制方案
E. 要分析内外部环境^{(internal and external environment)}的干扰情况
F. 控制措施要可行

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学习资料：

[单选题]设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。

A. 信息平台
B. 技术平台
C. 供应链
D. 体系

[多选题]与制造性生产相比，劳务性生产的特点是（）。

A. 生产率^{(productivity)}容易测定
B. 质量标准难以建立
C. 与顾客直接接触多
D. 不提供有形产品

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