解决收银员账已平，但是不能结账问题，如每行数据不相符，但系统

【名词&注释】

差异化(and difference)、加油站(gas station)、抗磨液压油(antiwear hydraulic oil)、服务项目(service items)、CC柴油机油(cc diesel engine oil)、低温液压油(low temperature hydraulicfluid)、收银员(checkout employee)

[判断题]解决收银员^{(checkout employee)}账已平，但是不能结账问题，如每行数据不相符，但系统也显示账目已合，这样点击结账是不能完成结账的。

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学习资料：

[单选题]L-HM46是（）的代号。

A. A、46号通用机床油
B. B、46号低温液压油^{(low temperature hydraulicfluid)}
C. C、46号抗燃液压油
D. D、46号抗磨液压油

[单选题]在销售过程中，如果出现没有15W/30CC柴油机油时，可以用（）来代替。

A. A、15W/40CC
B. B、30CC
C. C、15W
D. D、10W/20CC

[单选题]加油站推行服务差异化，应该（）。

A. A、提供加油之外的惊喜服务
B. B、挖掘加油站潜力，扩大服务项目
C. C、根据自身特点提供特色服务
D. D、以上3项

[单选题]对待客户投诉，首先应（）。

A. A、耐心倾听
B. B、分清责任
C. C、迅速解决
D. D、以上3项

[单选题]每（）检查一次泄漏检测管，看其有无油气味或管底有无油迹，由此判断油罐有无泄漏。

A. A、日
B. B、周
C. C、月
D. D、半年

[单选题]脉冲发生器内的编码电路可以调节（）。

A. 压力
B. 流量大小
C. 流量系数
D. 计数多少

[多选题]以下项目，属于个人所得税应税项目的有（）。

A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 财产租赁所得

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