关于世界饭店业的发展历史描述错误的是（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、整合营销(integrated marketing)、代理制(agent system)、商业活动(business activities)、约翰逊(johnson)、德鲁克(drucker)、服务项目(service items)、世纪末(century end)、豪华型(luxury model)、旅行社集团化(collectivizing of travel agencies)

[多选题]关于世界饭店业的发展历史描述错误的是（）

A. 客栈时期的特点规模较小、设备简陋、房租低廉
B. 商业饭店时期是19世纪末^{(century end)}——20世纪中叶
C. 豪华饭店时期的特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目^{(service items)}多
D. 现代饭店时期的特点是提供完善的设备和设施，进行优良的服务，服务对象是公众和从事商业活动的旅游者

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学习资料：

[单选题]雅高集团旗下的豪华型^{(luxury model)}品牌是（）。

A. 美居
B. 索菲特
C. 诺富特
D. 宜必思

[单选题]整合营销理念最先由（）提出。

A. 德鲁克
B. 舒尔茨
C. 泰勒
D. 约翰逊

[多选题]我国旅行社分工体系调整的目标是（）。

A. 大型旅行社集团化^{(collectivizing of travel agencies)}
B. 中型旅行社专业化
C. 小型旅行社特色化
D. 小型旅行社通过代理制实现网络化

[单选题]酒店招聘的原则首先是（）原则。

A. A、确保质量
B. B、满足岗位需求
C. C、公平公开
D. D、效率优先

[单选题]只有待就餐宾客（），方能打扫餐厅及环境卫生。

A. 用完餐后
B. 离开餐厅
C. 坐着聊天
D. 结帐后

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