挂起业务一般保留（）天。

【名词&注释】

商务活动(business activities)、电话线(telephone line)、发卡行、持卡人(cardholder)、庆典活动(celebration)、银联卡(interchangeable card)、接待工作(reception work)、电信局(telecommunication bureau)、收银员(checkout employee)、国际信用卡

[单选题]挂起业务一般保留（）天。

A. A、5
B. B、6
C. C、7
D. D、8

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学习资料：

[单选题]收银员^{(checkout employee)}未核对持卡人身份造成银联卡被他人冒用损失，可以以商户未尽到（）为由要求商户承担损失。

A. 表面审查义务
B. 详细审查义务
C. 全面审查义务
D. 特别审查义务

[单选题]假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作^{(reception work)}，当宾客到来时，你应当（）。

A. A、先介绍自己，再介绍主人给宾客
B. B、先介绍主人给宾客，再介绍自己
C. C、先介绍宾客给主人，再介绍主人给宾客
D. D、先介绍主人给宾客，再介绍宾客给主人

[单选题]预授权完成时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐，同时原预授权金额（）。

A. A、解冻
B. B、继续冻结
C. C、扣帐
D. D、撤销

[单选题]安装POS机时，将电信局^{(telecommunication bureau)}的电话线应接入POS机的（）插口。

A. A、“电话线/网络”或“LINE”
B. B、“电话”或“Phone”
C. C、“密码键”或“PINPAD”
D. D、“电源”或“POWER”

[单选题]国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为（）。

A. A、年/月
B. B、月/年
C. C、日/月
D. D、月/日

[单选题]收银员^{(checkout employee)}交接换班时，注意打印对帐报表，对帐完毕并（）。

A. A、签到
B. B、签退
C. C、关机
D. D、重新开机

[单选题]POS储存有银行卡的交易数据，是交易、结算的重要工具，属于（）设备，特约商户应妥善保管。

A. A、绝密
B. B、秘密
C. C、保密
D. D、公开

[单选题]结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）。

A. A、停下收银作业，亲自接待处理
B. B、立即与值班组长联系，由组长接待处理
C. C、不理不闻不问
D. D、跟顾客理论一番

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