【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、针对性(pertinence)、社会阶层(social stratum)、时代特征(time characteristics)、不卑不亢、耐用消费品(durable consumer goods)、美好愿望(good desire)、流动资金贷款(working capital loan)、个人消费(personal consumption)、帕萨特(passat)
[多选题]下列属于大海大众车系的是()。
A. 帕萨特(passat)
B. 宝来
C. 朗逸
D. 速腾
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学习资料:
[单选题]关于说服客户的策略,错误的是()
A. 在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点和客户的真实目的,做出针对性的反应
B. 常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种
C. 提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策
D. 要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突
[单选题]选择礼品的原则不包括()。
A. 礼品价值
B. 送什么
C. 什么时间送
D. 如何送
[单选题]解放牌是以()来命名的。
A. 产品特点
B. 社会阶层
C. 时代特征
D. 美好愿望(good desire)
[单选题]在购买汽车时申请的贷款属于()
A. 个人耐用消费品贷款
B. 设备贷款
C. 个人消费(personal consumption)额度贷款
D. 流动资金贷款(working capital loan)
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