性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、自信心(self-confidence)、领导者(leader)、管理者、为什么(why)、心理过程(psychological process)、库尔特(kurt)

[判断题]性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程^{(psychological process)}的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。

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学习资料：

[单选题]库尔特^(kurt)•卢因变革的三步骤是（）。

A. 解冻、变革、重新冻结
B. 变革、解冻、变革
C. 解冻、教育、沟通
D. 沟通、教育、解冻

[单选题]为什么决策是针对问题做出的回应？（）

A. 必须确定如何摆脱目前的状况
B. 关于如何解决一个问题，与他们的下属或高层管理者相比，中低水平经理可能有不同的看法。
C. 决策通常需要达成共识。
D. 可能有不止一个方法来解决一个问题。
E. 作出决定前，一个问题必须被认为存在。

[单选题]领导者利用（）来鼓励员工，培养他们的自信心。

A. 控制型方法
B. 辅导型方法
C. 推动型方法
D. 授权型方法

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