根据明茨伯格的企业结构构型理论，下列属于技术结构的有（）

【名词&注释】

战略目标(strategic target)、全方位(omnibearing)、交通工具(transportation means)、销售收入(sales income)、旅游景点(tourist sites)、产品价格(product price)、培训师、逐步提高(gradually improve)、集中化战略(focus strategy)、不可能实现

[多选题]根据明茨伯格的企业结构构型理论，下列属于技术结构的有（）

A. 一线销售人员
B. 招聘专员
C. 研发人员
D. 质量控制工程师

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[多选题]下列可以作为一个可行的战略目标的有（）

A. 逐步提高^{(gradually improve)}企业顾客的满意度
B. 在1年内将销售收入提高50倍
C. 在3年内将销售收入提高18%
D. 在3年内使企业的市场占有率达到24%

[单选题]公园、旅游景点、博物馆将顾客分为学生、年长者和一般顾客，对学生和年长者收取较低的费用，这属于差别定价法中的()

A. 细分市场
B. 地点
C. 时间
D. 动态定价

[单选题]下列各项中属于业务单位战略的是()

A. A、发展战略
B. B、稳定战略
C. C、成本领先战略
D. D、收缩战略

[单选题]企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。

A. 运营型CRM
B. 分析型CRM
C. 协作型CRM
D. 反应型CRM

[多选题]以下属于企业的定价策略的有（）。

A. A, B, C, D

[多选题]下列选项中属于成长期特点的有（）。

A. 局部生产能力过剩
B. 产品逐步标准化，差异不明显
C. 产品价格最高
D. 产品销售量节节攀升

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