【名词&注释】
一卡通(universal credit card)、俱乐部(club)、服务区(service area)、无应答(non-response)、新闻资讯、社区论坛、信息费
[单选题]企业一卡通业务的上线时间是()。
A. 2008年9月;
B. 2008年10月;
C. 2009年9月;
D. 2009年10月。
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学习资料:
[单选题]对于订购时间在每月()0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。
A. 10日;
B. 15日;
C. 20日;
D. 21日;
[单选题]客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
A. 10分钟;
B. 15分钟;
C. 20分钟;
D. 30分钟;
[单选题]目前梦网首页上提供的新闻资讯和()内容是免收信息费的,但是GPRS流量费会照常收取,如果有收费内容会在收费前给客户提示。
A. 本地风采及服务区;
B. 社区论坛;
C. 下载业务区;
D. 音乐业务区。
[多选题]飞信积分平台提供哪些服务?()
A. 积分兑换;
B. 积分查询;
C. 积分规则。
[单选题]无线音俱乐部高级会员使用音乐业务时可享受的优惠为()。
A. 6折;
B. 7折;
C. 8折;
D. 9折。
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