【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、目标管理(objective management)、规章制度、管理者、可信度(reliability)、非正式群体(informal group)、发言人、坚定不移(constancy)、领导者角色(role of leader)、公司员工(company ' s employee)
[单选题]下列哪一项是描述行为是由外部原因引起的例子?()
A. 因为他聚会睡过头了,该员工上班迟到了
B. 因为一个轮胎漏气,员工迟到了
C. 因为他上班时睡觉,该员工被解雇了
D. 因为他很努力,该员工被提拔
E. 因为过度抽烟,该员工死于肺癌
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学习资料:
[单选题]根据弗鲁姆和耶顿决策模型,影响决策方式选择的首要因素是()
A. A、“可信度”标准
B. B、“能力”标准
C. C、“质量”标准
D. D、“信息”标准
[单选题]下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?()
A. A、工作再设计
B. B、目标管理
C. C、建立社会技术系统
D. D、建立规章制度
[单选题]管理者希望公司员工(company s employee)在交往的过程中,是礼貌的而不是面无表情的,这是因为公司对员工有()的要求
A. 情感
B. 真心
C. 诚实
D. 情绪劳动
E. 情绪表达
[单选题]当一名管理者的下属数量增加时,其与下属之间的潜在人际关系的数量会()
A. 更快地增加
B. 减少
C. 更慢地增加
D. 不变
[单选题]企业内各种职位之间,各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为()
A. 管理层次
B. 管理跨度
C. 组织结构
D. 指挥链
[单选题]以下属于经理担任的第二类角色的是()。
A. 领导者角色(role of leader)
B. 联络者角色
C. 发言人角色
D. 企业家角色
[多选题]按照非正式群体与组织的关系将非正式群体可划分为()。
A. 冷淡型
B. 保守型
C. 乖僻型
D. 策略型
[多选题]属于魅力型领导者的特征有()。
A. 高度自信
B. 支配他人的倾向
C. 对自己的信念坚定不移(constancy)
D. 有良好的沟通能力
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