根据价值链原理，饭店的业务活动可以分成( )两大类活动。

【名词&注释】

房产税、差异化(and difference)、车船税、人民币(rmb)、印花税(stamp tax)、高度重视(high attention)、讨价还价能力(bargaining power)、教育费附加(education fee affixture)、注册资本(registered capital)、土地使用税(land use tax)

[单选题]根据价值链原理，饭店的业务活动可以分成( )两大类活动。

A. 设施和服务
B. 经营和管理
C. 基本和辅助
D. 前台和后台

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学习资料：

[多选题]关于实施差异化战略的意义，下列说法正确的有( )。

A. 顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚，有效地降低顾客对价格的敏感性
B. 顾客对饭店产品差别的忠诚，会形成坚强的市场进入壁垒
C. 差别越明显，饭店的讨价还价能力^{(bargaining power)}就越弱
D. 成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务
E. 有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力

[单选题]饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括( )。

A. 可售房
B. 走客房
C. 维修房
D. 特别房

[多选题]目前，饭店交纳的税金种类主要包括( )。

A. 营业税
B. 增值税
C. 个人所得税
D. 城市维护建设费
E. 教育费附加^{(education fee affixture)}

[单选题]在可持续旅游发展观的指导下，一个国家或地区旅游业的发展应该( )。

A. 重视旅游接待人数的增加
B. 不断加大旅游资源开发力度
C. 高度重视公平和效率问题
D. 突出强调旅游经济效益地位

[单选题]根据相关法规规定，设立国内旅行社的注册资本^{(registered capital)}不得少于( )万元人民币。

A. 10
B. 15
C. 30
D. 60

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