【名词&注释】
冷却水(cooling water)、饮食习惯、化解矛盾(resolve contradictions)、妥善处理(careful and skillful handling)、出租汽车驾驶员(taxi driver)、重要条件(important condition)
[判断题]出租汽车单程载客在6公里以内的不收空驶费。超过6公里以外的部分,每公里加收公里租价的40%的空驶费。
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学习资料:
[单选题]()是指驾驶员通过回答、解释问题,就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。
A. A、语言服务
B. B、行动服务
C. C、文明服务
[单选题]行驶中保持发动机冷却水在()的正常温度范围内,是节约燃料的重要条件(important condition)之一。
A. A、50~60℃
B. B、60~70℃
C. C、70~80℃
D. D、80~90℃
[多选题]出租汽车运营后的服务工作包括().
A. A、搀扶下车、提拿行李、引领上路
B. B、妥善处理乘客的遗留物品
C. C、有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾
D. D、检查维修车辆
[单选题]《网络预约出租汽车驾驶员(taxi driver)证》遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。
A. 注销证件
B. 撤销证件
C. 证件补(换)发
[单选题]驾驶员应培养良好的饮食习惯,注意多吃()类食物。
A. 脂肪
B. 维生素
C. 纤维性
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