美容服务中出现美容纠纷问题，美容师不应（）处理。

【名词&注释】

数码相机(digital camera)、普遍性(universality)、解决问题(solving problems)、示范性(exemplary)、包容性(inclusiveness)、强制性(compulsory)、美容师(beautician)、传统相机(traditional camera)

[单选题]美容服务中出现美容纠纷问题，美容师^(beautician)不应（）处理。

A. A、充分道歉
B. B、给出解决问题的答案
C. C、询问和倾听顾客意见
D. D、开始关注和收集相关信息

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学习资料：

[单选题]由于美容属服务行业，因此美容师^(beautician)职业道德（）。

A. 不具有示范性
B. 更具有示范性
C. 带有普遍性
D. 带有法律强制性^(compulsory)

[单选题]专为时间紧张、生活繁忙的宾客设计，着重于专业的保养护理和独到的按摩方法以数小对的时间达到身心呵护的效果的SPA场所称为（）SPA。

A. 游轮
B. 都会
C. 矿泉
D. 酒店

[单选题]传统相机^{(traditional camera)}拍摄与数码相机拍摄最大的差别在于（）

A. 色彩包容性
B. 细节
C. 层次
D. 渐变

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