公共礼仪题库2022历年考试试题试卷(5AE)

1. [单选题]在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员^(salesman)应与顾客之间（）

A. 保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
B. 保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
C. 保持远距离观察，等待顾客的咨询

2. [单选题]西餐座次安排的原则是（）

A. 男女交叉排列
B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起

3. [多选题]乘坐公交车的礼仪（）。

A. 谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤
B. 我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去
C. 我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服
D. 我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了
E. 为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间

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