下列选项中，对数据仓库的特点描述正确的是（）。

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、一致性(consistency)、子系统(subsystem)、吸引力(attraction)、丰富性(richness)

[多选题]下列选项中，对数据仓库的特点描述正确的是（）。

A. 数据仓库中的数据要面向主题
B. 数据仓库中存储的数据是在原来分散的各个子系统中提取出来的
C. 数据仓库在一定时间间隔内是稳定的
D. 数据仓库中的数据不随时间而变化

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[单选题]客户重视商品品牌的丰富性^(richness)、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。

A. 初识期
B. 平稳期
C. 矜持期
D. 稳固期

[单选题]CRM主要包括的三个要素是人、技术和（）

A. 流程
B. 信息
C. 客户
D. 数据

[多选题]企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。

A. 客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买
B. 客户的无形价值
C. 客户的身份地位
D. 客户为企业带来的风险

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