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贵宾在店期间的服务都有()

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  • 【名词&注释】

    文化差异(cultural difference)、人际关系(interpersonal relationship)、物质文化(material culture)、公开化

  • [多选题]贵宾在店期间的服务都有()

  • A. 每日清早送去丰富的早餐
    B. 值班经理应每日对VIP客人的账单进行核对
    C. 做到对贵宾资料保密
    D. 酒店保安部在贵宾在店期间,对贵宾房间所在区域进行24小时监控

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  • 学习资料:
  • [单选题]中外酒店集团最常见和最公开化的文化差异是()。
  • A. 精神文化
    B. 行为文化
    C. 物质文化
    D. 制度文化

  • [多选题]酒店的协调职能,其类型包含()
  • A. 特别业务的协调
    B. 人际关系协调
    C. 与宾客的协调
    D. 与客源单位的协调

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