10086运营部知识考试题库2022模拟试题240

1. [单选题]短信营业厅短信处理分为（）。

A. 上行处理；下行处理；
B. 交互处理；下发处理；
C. 上行处理；下发处理；
D. AB两项；

2. [单选题]移动4001业务是否可以网上或电话办理？（）

A. 不可以；
B. 可以；

3. [多选题]地带网站是动感地带客户的网上家园，主要由哪几个功能模块组成？（）

A. 139社区；
B. 动感活动；
C. 商家联盟；
D. 动感资讯。

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