质量手册可以不包括（）。

【名词&注释】

生产过程(production process)、质量指标(quality index)、质量管理体系要求(requirements for quality management sys ...)、签订合同(sign a contract)、质量管理水平(quality management level)、产品和服务(product and service)、质量方针(quality policy)、部分内容(partial contents)、必须有(must have)、生产和服务(production and service)

[填空题]质量手册可以不包括（）。

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[多选题]根据标准，组织的设计确认活动应（）。

A. A、依据所策划的安排对设计和开发进行确认
B. B、只要可行，确认应在产品交付或实施前完成
C. C、确认活动必须有^{(must have)}顾客参与
D. D、确认结果及任何必须的措施的记录应保持

[单选题]根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的？（）

A. 质量计划是质量策划的一部分
B. 通常质量计划引用手册的部分内容^{(partial contents)}和程序文件
C. 质量计划通常是质量策划的结果之一
D. 质量策划是质量管理的一项活动

[多选题]GB/T19001-2008标准为（）的组织提供了质量管理体系要求。

A. 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力
B. 通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程的有效应用，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
C. 需要证实其产品质量指标优于其它组织
D. 需要证实其质量管理水平高于其它组织

[多选题]GB/T19001-2008杯准4.2.4条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（）。

A. 标识、检索
B. 贮存、保护
C. 保留和处置
D. 保存期限和处理

[多选题]关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（）

A. 在生产和服务^{(production and service)}提供的每个阶段都应有相应的验证活动
B. 按照策划的安排，在适当阶段时行验证
C. 在最终阶段应进行验证
D. 有可能在生产过程的中间阶段进行验证

[多选题]如果产品和服务要求发生更改，组织应（）

A. A、确保相关的形成文件的信息得到修改
B. B、并确保相关人员知道己更改的要求
C. C、并确保相关人员知道己更改的要求
D. D、重新签订合同

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