对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（

【名词&注释】

规范性、企业形象(enterprise image)、商务礼仪(business etiquette)、日本人(japanese)、具体要求(concrete requirements)、百合花(lily)、不符合(inconformity)、有助于(helpful to)、要注意(should be noticed)

[单选题]对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）

A. A、腋毛不外现
B. B、不干燥
C. C、不佩戴繁琐的首饰
D. D、以上都不对

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学习资料：

[单选题]参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法：（）

A. A、符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好
B. B、不符合^{(inconformity)}礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用
C. C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

[多选题]商务礼仪的规范性是：（）

A. 舆论约束
B. 自我约束
C. 强制约束
D. 非强制约束

[多选题]一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）

A. A、提升个人素质
B. B、方便人们交往应酬
C. C、有助于^{(helpful to)}维护企业形象
D. D、以上都不是

[单选题]在参加各种社交宴请宾客中，要注意^{(should be noticed)}从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A. A、前侧
B. B、左侧
C. C、右侧

[单选题]拒收他人赠送的礼品应（）

A. A、态度坚决，婉言谢绝
B. B、礼品接受后退还
C. C、可以拆启封口后再退还

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