【名词&注释】
业务流程(business process)、分工合作(division and cooperation)、遵纪守法、特殊要求(special requirements)、各个环节(each link)、业务员(business expenditure)
[单选题]总包接收操作错误的是:()
A. A、不同批次或车次的总包应该分别接收
B. B、总包接收处理要求两人或两人以上作业
C. C、发现总包异常,应及时、准确地作出处理
D. D、总包接收处理要求一人作业
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学习资料:
[单选题]快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节(each link)甚至不同地区的员工分工合作完成的,因此()就显得尤为重要。
A. 遵纪守法
B. 准确快速
C. 衣着整洁
D. 团结协作
[单选题]国际快件填写寄递物品名称时,需根据物品的()来详细填写。
A. 形状
B. 大小
C. 性质、材料
D. 价格
[单选题]下列交接快件核对数量的描述错误的是()。
A. 快递企业对保价快件的交接一般有特殊要求
B. 涉及到付款金额较大的快件时一般须单独清点
C. 业务员(business expenditure)需核对清单与实物的总件数、总数量是否一致
D. 业务员(business expenditure)发现数量不符时在派件清单上注明
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