【名词&注释】
文化差异(cultural difference)、服务质量(qos)、经营者(manager)、物质文化(material culture)、大都市(metropolis)、度假村(holiday village)、公开化、商务酒店(business hotel)
[判断题]现代新型酒店时期的发展特点是:一般建在大都市,规模宏大,设施豪华,服务质量一流,具有一定规格的接待礼仪礼貌,经营者不重视经营成本。
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[单选题]凯悦酒店集团旗下有3个特色的品牌是凯悦、君悦和柏悦,其中,()是集团的核心基础品牌,是豪华商务酒店(business hotel)品牌。
A. 凯悦
B. 君悦
C. 柏悦
D. 凯悦度假村(holiday village)
[单选题]中外酒店集团最常见和最公开化的文化差异是()。
A. 精神文化
B. 行为文化
C. 物质文化
D. 制度文化
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