若原账户余额不足无法冲正，则需办理账户限额止付，不足部分暂挂

【名词&注释】

有关规定(related regulations)、通知书(advice)、零存整取(installment savings)

[单选题]若原账户余额不足无法冲正，则需办理账户限额止付，不足部分暂挂账，挂帐部分应按有关规定积极进行处理，悬账不得超过（）个月。(三级)

A. A、半个月
B. B、一个月
C. C、三个月
D. D、六个月

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[单选题]活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回（）办理。(五级、四级)

A. A、省内
B. B、全国
C. C、县（市）内
D. D、开户局

[多选题]对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)

A. A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办
B. B、更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起
C. C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证
D. D、卡折合一户允许办理单项挂失清户

[多选题]下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)

A. A、账户分户账
B. B、客户积分
C. C、客户账户止付明细
D. D、客户账户冻结明细

[单选题]零存整取到期后逾期（）年未发生业务的务的是长期不动户。(三级)

A. A、１
B. B、２
C. C、３
D. D、5

[多选题]柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号（）。(三级)

A. A、止付类别
B. B、止付金额
C. C、止付原因
D. D、截止日期

[多选题]下列（）可确定长期不动户。(三级)

A. A、活期账户最后一笔交易超过3年
B. B、存单式整存整取定期储蓄账户未约定转存，到期后3年未发生业务的
C. C、定活两便账户自起息日起满3年未发生业务的
D. D、通知存款账户起息日起满3年未发生业务的

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