【导读】
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1. [单选题]培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括( )。
A. 节约培训成本
B. 提高学习效果(raise learning effect)
C. 明确培训目标
D. 掌握操作规程
2. [单选题]如果你开车去参加朋友的聚会。朋友们热情地劝你喝酒。你一般会( )。
A. 无论朋友们怎样劝,绝不喝酒
B. 实在无法拒绝朋友们的热情,就少喝几杯
C. 以友情为重,多喝一点
D. 视情况而定,但总会喝酒不动车
3. [单选题]( )是指预定的战略目标或标准。是战略控制的依据。
A. 战略测评标准
B. 战略实施标准
C. 战略评价标准
D. 战略计划标准
4. [单选题]不同的培训内容需要利用不同的培训方法,以下最适合态度培训的方法是( )。
A. 课堂讲授
B. 测量工具
C. 示范模拟
D. 角色扮演
5. [多选题]按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析,其思维结构包括( )
A. 确定劳动争议的标的
B. 分析确定意思表示的意志内容
C. 确定引起劳动争议的事实和结果
D. 根据差异当事人做出判断和选择
E. 确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异
6. [多选题]( )等主要因素的不同,决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。
A. 岗位职责
B. 企业的生产经营特点
C. 企业文化
D. 新员工的素质
E. 培训成本
7. [多选题]企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。
A. 外部环境
B. 内部环境
C. 企业实力
D. 战略目标
E. 长远发展
8. [单选题]一个顾客在购物时突然晕倒在地,不省人事,你从未遇到过这样的情况,也没有救护经验。这时,你会( )。
A. 马上告知主管
B. 马上拨打120
C. 请周围的顾客帮助救护
D. 救人如救火,抬他去医院
9. [单选题]以下不属于员工动态特征的是( )。
A. 员工学习
B. 员工自我保护机制
C. 员工激励
D. 员工的成熟和发展
10. [多选题]人工成本核算的目的在于( )。
A. 改善费用支出结构,节约成本
B. 了解使用劳动力所付出的代价
C. 及时、有效地监督、控制生产经营流程
D. 了解产品成本和人工成本的主要支出方向
E. 提高产品制造成本;改进产品质量,提高市场竞争力