完整的个案记录应包括（）

【名词&注释】

医疗保健(medical care)、声情并茂、保健食品(health food)、职业培训(vocational training)、社会保险(social insurance)、通俗易懂、服务项目(service items)、实地考察(field work)、处理意见(treatment suggestions)、街道社区(street community)

[多选题]完整的个案记录应包括（）

A. 服务对象本身资料
B. 服务对象问题产生的原因及其性质
C. 服务对象的期望及其会谈时的感受、反应
D. 社会工作者的分析、反思及进一步的处理意见^{(treatment suggestions)}

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学习资料：

[多选题]职业培训与学历教育的主要区别有（）

A. 针对性
B. 实用性
C. 灵活性
D. 多样性
E. 技术性
F. 技能性

[单选题]医疗保险最传统的应用最广泛的支付方式是（）

A. 按人头付费
B. 总额预算制
C. 按病种付费
D. 按服务项目^{(service items)}付费

[单选题]五一节前一周，曙光社区劳动保障协理员王迪异常繁忙。按照工作安排，要完成对部分特殊群体的走访慰问，对象是辖区内劳模退休人员和部分特困退休人员，共计20人；还要结合春夏交替季节易发心脏病、高血压等常见病这一情况，举办一次常见病预防知识讲座。周一早晨一上班，王迪先是对辖区内退休人健康状况进行了分析，然后检索退休人员需求专家库，与市里几位有名望的心脑内科专家进行了联系，最后确定由市中心医院心脑内科王主任在本星期五上午，讲授心脏病的突发处理和高血压患者应注意的问题。之后，王迪马上联系了社区小剧场，作为举办讲座的场所。下班的时候，王迪把讲座通知张贴在公示栏。周二，王迪开始开展走访慰问工作，他先到社区超市购买了所谓慰问品。之后，来到75岁的劳模刘大爷家，但却没有见到刘大爷本人，他家人说一周前老人就到上海的女儿家去了，要五一后才能回来。到困难人员陈大爷家时，陈大爷对王迪说：“我身体不太好，老伴年龄也大了，儿子在外地，你给我和老伴介绍一个条件适合养老的地方吧”。王迪又详细地了解了陈大爷的要求，并记录在了笔记本上。周三和周四两天，王迪奔波于社区之中，按照走访名单逐个上门慰问。除劳模刘大爷意外，顺利地完成其他人员的走访慰问任务。周五上午，一大早王迪就赶到举办讲座的地点，对讲座现场进行了布置。八点半，参加讲座的退休人员陆续赶到，王迪一边维护现场秩序，一边向退休人员讲解会场要求。由于来听兼做的退休人员超过了预计人数，王迪又让社区的其他工作人员搬来了一些圆凳，这才解决了问题。九点钟王主任带着讲课用的笔记本电脑，按时赶到讲座地点，此时王迪突然不好意思起来，赶紧向王主任道歉。一个小时的讲座，王主任声情并茂、深入浅出的讲解，特别第9/13页是对老同志的日常饮食、营养保健食品食用讲得更为透彻、通俗易懂。退休人员听得很认真，结束后又和王主任交流了很长时间。看到眼前的情景，王迪笑了。王迪觉得今天讲座的气氛很好，打算下周五再邀请王主任讲一次。星期五下午，王迪查询了本地区社会养老机构的详细情况，实地考察^{(field work)}了几个比较符合陈大爷要求的养老机构。之后，他便赶到陈大爷家，向陈大爷详细介绍了这几个机构的地理位置、内外环境、服务项目^{(service items)}、收费标准、入住有关手续等，让陈大爷自己选择。陈大爷最后选择了离社区较近的长寿养老院。

A. B

[单选题]现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、（）和组织文化体育活动

A. A、居家养老服务
B. B、提供集中生活场所
C. C、免费体检
D. D、提供医疗保健服务

[单选题]在街道社区^{(street community)}提供有针对性的劳动保障政策指导的原则包括（）

A. A、教育原则
B. B、实效原则
C. C、强制原则
D. D、政治原则

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