【名词&注释】
业务流程(business process)、分工合作(division and cooperation)、遵纪守法、各个环节(each link)、隔离法(isolation method)、泡沫灭火剂(foamite)、代收款(inward collection)、业务员(business expenditure)、收件人(addressee)、有效证件(perfect instrument)
[单选题]上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是()。
A. A、资费不同
B. B、接收快件地点不同
C. C、接收快件流程不同
D. D、包装方式不同
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学习资料:
[单选题]地球上有()个大洲。
A. A、4
B. B、5
C. C、7
D. D、8
[单选题]使用泡沫灭火剂灭火,泡沫覆盖燃烧体表面,在冷却的同时让火焰和空气隔离开来,达到灭火的目的这种方法属于()
A. A、冷却法
B. B、窒息法
C. C、隔离法
D. D、化学抑制法
[单选题]派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人(addressee)并请其准备好相应货款
B. 代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员(business expenditure)收取代收款(inward collection)
C. 派送代收货款快件,必须查看收件人(addressee)的有效证件(perfect instrument)
D. 客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
[单选题]快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的,因此()就显得尤为重要。
A. 遵纪守法
B. 准确快速
C. 衣着整洁
D. 团结协作
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