在一机多票开票子系统V6.15中，当IC卡中已有1卷退票信息时，以下

【名词&注释】

子系统(subsystem)、视觉识别系统(visual identity system)、系统维护(system maintenance)、企业会计(enterprise accounting)、管理员、增值税专用发票(vat special invoice)、普通发票(plain invoice)、税务机关(tax authorities)、加强对(enhance to)、用户手册(user manual)

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，当IC卡中已有1卷退票信息时，以下关于“发票退回”功能的描述中正确的是（）。

A. 在开票系统中可以同时选中4卷发票，点击“退回”按钮一次性将多卷发票退回至IC卡中，到税局端可以点击一次“退票”按钮退回IC卡中所有发票。
B. 在开票系统中可以同时选中任意卷发票，点击“退回”按钮一次性将多卷发票退回至IC卡中，到税局端可以点击一次“退票”按钮退回IC卡中所有发票。
C. 在开票系统中可以同时选中4卷发票，点击“退回”按钮一次性将多卷发票退回至IC卡中，到税局端必须多次点击“退票”按钮一卷卷的将IC卡中的发票依次退回。
D. 在开票系统中不能同时选中4卷发票一次性退至IC卡中，而必须每次选中1卷退至IC卡，随后再重复进行此操作，到税局端可以点击一次“退票”按钮退回IC卡中所有发票。
E. 在开票系统中不能同时选中4卷发票一次性退至IC卡中，而必须每次选中1卷退至IC卡，随后再重复进行此操作，到税局端必须多次点击“退票”按钮一卷卷的将IC卡中的发票依次退回

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学习资料：

[多选题]服务单位须为参加培训的每户企业免费提供（）。

A. 文具资料
B. 餐饮
C. 服务联系卡
D. 用户手册^{(user manual)}

[单选题]使用一机多票开票子系统V6.15的最根本目的是（）。

A. 提高企业财会电算化水平
B. 提高企业会计使用计算机使用水平
C. 税务机关^{(tax authorities)}加强对^{(enhance to)}企业增值税专用发票和普通发票^{(plain invoice)}票源和税源的控制
D. 提高企业会计的税务知识

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，上月开错的发票本月只能（），本月开错的已抄过非征期税的发票本月只能（）。

A. 直接到税务机关^{(tax authorities)}缴销；在开票系统中直接作废
B. 开具负数发票冲抵；开具负数发票冲抵
C. 开具负数发票冲抵；在开票系统中直接作废
D. 在开票系统中直接作废；开具负数发票冲抵
E. 在开票系统中直接作废；在开票系统中直接作废

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，进入备份库查询去年发票明细后如何恢复到当前库？（）

A. 退出开票系统后重新登陆进入
B. 点击系统维护/数据备份/恢复业务操作即可
C. 点击系统维护/数据备份/数据恢复即可
D. 点击系统维护/数据备份/软盘恢复即可

[单选题]为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，航天信息制定了（）。

A. A、《航天信息服务识别系统规范手册》
B. B、《航天信息服务过程规范手册》
C. C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》
D. D、《服务规范》

[单选题]服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入（）

A. A、信息管理系统B、综合业务管理系统C、呼叫中心管理系统

[单选题]库房管理员负责公司所售产品的（）等工作

A. A、库房保管、组织运输B、库房保管、生产包装C、生产包装、组织运输

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