【名词&注释】
有效性(effectiveness)、法律监督、质量体系(quality system)、合作伙伴(partner)、行政监督(administrative supervision)、供应商(supplier)、生产率(productivity)、社会舆论(public opinion)、样本容量(sample size)
[多选题]与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有()。
A. 有关质量方面的法律监督
B. 行政监督
C. 社会舆论(public opinion)的监督
D. 消费者的监督
E. 顾客监督
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学习资料:
[单选题]在美国的卓越绩效标准中,生产率(productivity)、缺陷和差错所属的测量指标类别是()。
A. A.财务与市场
B. B.人力资源
C. C.供应商与合作伙伴
D. D.组织有效性
[多选题]产品质量审核中的抽样检验的步骤有()。
A. 确定产品审核间隔期
B. 确定抽样检验地点
C. 确定产品审核样本容量(sample size)
D. 审核检验
E. 归纳总结
[多选题]认证制度的类型有()。
A. 型式试验
B. 型式试验加市场抽样检验
C. 批检
D. 百分之百检验
E. 工厂质量体系评定
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