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某小型企业申请全国800业务,为控制话费成本,希望能将每月的来

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    小型企业(small enterprise)、电脑病毒(computer virus)、打电话(ring up)、网速慢(slow-speed of network)、预付费卡

  • [单选题]某小型企业申请全国800业务,为控制话费成本,希望能将每月的来话话费控制在一定的额度以内。请问向客户推荐800业务的哪项功能最合适?()

  • A. 呼叫阻截
    B. 呼叫分配
    C. 呼叫次数限制
    D. 密码接入

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  • 学习资料:
  • [单选题]以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型?()
  • A. A、稳定客户
    B. B、求知客户
    C. C、困难客户
    D. D、投诉客户

  • [多选题]某ADSL客户打电话抱怨网速慢,可能有以下哪几方面原因()。
  • A. 电脑病毒
    B. 客户电脑配置低
    C. 所访问网站太拥挤
    D. 线路老化

  • [多选题]充值预付费卡的特点()
  • A. A, B, C

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