【名词&注释】
办公室(office)、会议室(meeting room)、联络员(liaison man)、客房部、洗衣房(laundry)、客房服务中心、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]行政楼层一般处于饭店最上部的层次,每间客房的面积一般不小于()平方米。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 25
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员(hotel attendants)在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
A. 100℃
B. 85℃
C. 120℃
D. 90℃
[单选题]()是饭店的基本设施和存在的基础。
A. 客房
B. 餐厅
C. 前厅
D. 会议室
[多选题]客房部一般下设经理办公室、洗衣房()几个部门。
A. 楼层
B. 公共区域
C. 客房服务中心
D. 布件房
[多选题]下列()岗位归属楼层主管管理。
A. 夜班服务员
B. 中心联络员
C. 楼层服务员
D. 楼层勤杂工
本文链接:https://www.51bdks.net/show/vnr78l.html