“双通道”设同向的两个通道：一是（）通道，二是（）通道。

【名词&注释】

调查研究(investigation)、操作技能(operating skill)、管理者、观察法、重置成本(replacement cost)、双通道(two-channel)、实际情况(actual situation)

[填空题]“双通道^{(two-channel)}”设同向的两个通道：一是（）通道，二是（）通道。

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学习资料：

[单选题]培训需求产生的三个原因：①由于工作变化②由于人员变化③（）

A. A、由于部门变化
B. B、由于绩效变化
C. C、由于管理者变化
D. D、由于薪酬变化

[单选题]定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为（）

A. A、培训投资的原始开发成本
B. B、员工离职产生的重置成本
C. C、培训者授课的重置成本
D. D、投资回报的适用成本

[单选题]评估者在调查研究、了解实际情况^{(actual situation)}的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果做出评价，称为（）

A. A、观察法
B. B、定性评估法
C. C、培训效果评估
D. D、调查问卷评估

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