如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨

【名词&注释】

服务质量(qos)、安全隐患(hidden danger)、工作需要(work needs)、电话线(telephone line)、电源线(power cord)

[判断题]如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨具放在室外。（）

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学习资料：

[多选题]优秀代维维护中心评选细则中办公环境评选标准包括（）

A. A、有独立的办公区，办公区域整洁、有序
B. B、办公台面和办公桌下电话线、电源线^{(power cord)}布放有序，不凌乱
C. C、各种资料存放有序
D. D、现场无安全隐患

[多选题]代维维护中心服务质量汇报栏需包括（）三方面内容。

A. A、管理考核
B. B、现场检查
C. C、KPI指标
D. D、年度综合考评

[单选题]对于新聘代维人员，代维公司层面主要完成以下哪一个环节的工作？（）

A. A、岗前教育
B. B、上岗认证
C. C、技能鉴定
D. D、岗前培训和考试

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