【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、管理层、购买力(purchasing power)、所有人(owner)
[单选题]当人们具有购买能力时,()便转化为需求。
A. 需要
B. 欲望
C. 购买力
D. 市场
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学习资料:
[单选题]不是所有人(owner)都认为全面质量管理(TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括()。
A. A、动员员工改善生产状况
B. B、工具手段、系统和标准过于复杂
C. C、管理层无法做出必要的安排
D. D、员工压力过大、授权过多
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