客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（）作为凭据。

【名词&注释】

人民币(rmb)、信用卡(credit card)、手续费(commission charge)、库存现金(cash on hand)、申请书(letter of application)、邮政储蓄机构、滞纳金(belated payment)、定期存单(certificate of time deposit)

[单选题]客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（）作为凭据。

A. 挂失申请书
B. 手续费收据
C. 存折
D. 存单

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学习资料：

[单选题]邮储信用卡的滞纳金^{(belated payment)}收取标准：按最低还款额未还部分的（）收取，最低收取人民币10元或1美元。

A. 1%
B. 2%
C. 5%
D. 5‰

[单选题]营业中，当柜员库存现金不足时，应向（）请领。

A. 支局长
B. 综柜
C. 普柜
D. 市县局

[单选题]一本通账户的预留页只能办理部提转存和（）交易。

A. 异地存款
B. 冲正
C. 取消
D. 异地取款

[单选题]多张定额定期存单^{(certificate of time deposit)}同时清户时，邮政储蓄利息清单（）.

A. 逐张打印
B. 合并打印
C. 同等面额合并打印
D. 手工书写

[单选题]尾箱的增加和删除需要（）授权.

A. 不需授权
B. 支局长
C. 综合柜员
D. 营业主管

[单选题]客户申请有折卡，交易代码（）。

A. 20201
B. 20202
C. 20204
D. 20205

[多选题]口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。

A. 柜台
B. 自助终端
C. 电话银行
D. 网银

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